แอปพลิเคชัน CMCOOP รองรับระบบปฏิบัติการ iOS รุ่นที่ต่ำกว่า 12.0 และ Android รุ่นที่ต่ำกว่า 8.0 รวมถึงอุปกรณ์มือถือเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ของท่านที่มีการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android การตั้งค่าเพิ่มเติมโดยไม่เป็นไปตามระบบเดิม รวมถึง Root/Jailbreak บนมือถือ หรือ แท็บเล็ต จะไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน CMCOOP ได้ หรือ อาจทำให้การใช้งานระบบไม่สมบูรณ์